Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

EsnafPilot'u kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan lütfen uygulamayı kullanma.

1. Hizmet

EsnafPilot; küçük işletmeler, e-ticaret ve sosyal medya satıcıları için gelir-gider, ürün ve müşteri takibi ile yapay zeka destekli içerik ve görsel üretimi sunan bir mobil uygulamadır. Hizmet Abdullah Sarıcaoğlu tarafından sunulur.

2. Hesap

Uygulamayı kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olman ve doğru bilgilerle kayıt olman gerekir.
Şifrenin güvenliğinden sen sorumlusun. Hesabında yetkisiz bir işlem fark edersen hemen destek@esnafpilot.com adresine yaz.
Hesabını istediğin an uygulama içindeki "Hesabımı Sil" seçeneğiyle silebilirsin.

3. Planlar, abonelik ve ödeme

EsnafPilot'un ücretsiz (Free) planı ve ücretli Plus ve Pro abonelikleri vardır. Her planın içerdiği özellikler ve aylık AI kullanım hakları uygulamadaki Premium sayfasında gösterilir.
Ücretli planın aylık AI hakkı her dönem başında yenilenir; kullanılmayan haklar sonraki döneme aktarılmaz.
Abonelikler App Store veya Google Play üzerinden satın alınır ve ücret, satın aldığın mağaza hesabından tahsil edilir.
Abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre ve ücretle otomatik olarak yenilenir.
Aboneliğini istediğin an App Store veya Google Play hesap ayarlarından iptal edebilirsin. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; o zamana kadar ücretli özellikleri kullanmaya devam edersin.
İade talepleri Apple ve Google'ın kendi iade politikalarına tabidir. Tüketici mevzuatından doğan hakların saklıdır.
Fiyatları değiştirebiliriz. Mevcut aboneliğine uygulanacak bir fiyat değişikliği, mağazanın kurallarına göre önceden bildirilir.

4. Yapay zeka içerikleri

AI tarafından üretilen metin ve görseller otomatik olarak oluşturulur; hatalı, eksik veya gerçeğe aykırı olabilir. Yayınlamadan veya satışta kullanmadan önce kontrol etmek senin sorumluluğundadır.
Üretilen içerikleri ticari amaçla kullanabilirsin. Ancak benzer isteklerle başka kullanıcıların da benzer içerikler alabileceğini kabul edersin.
Yalnızca kullanma hakkına sahip olduğun fotoğraf ve içerikleri yüklemelisin.
Başkalarının telif hakkını veya markasını ihlal eden; yanıltıcı ürün bilgisi, sahte yorum, yasa dışı, nefret içerikli veya müstehcen içerik üretmek için uygulamayı kullanamazsın.

5. Yasak kullanımlar

Uygulamanın güvenliğini aşmaya, başka kullanıcıların verisine erişmeye veya kota sistemini atlatmaya çalışmak
Uygulamayı otomatik araçlarla yüklemek, kopyalamak veya tersine mühendislik yapmak
Hesabını başkasına satmak veya kiralamak

Bu kuralların ihlali halinde hesabını askıya alabilir veya kapatabiliriz.

6. Senin verilerin ve içeriğin

Uygulamaya girdiğin kayıtlar ve yüklediğin içerikler sana aittir. Bunları yalnızca hizmeti sunmak için kullanırız. Verilerinin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda anlatılır.

7. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için çalışırız, ancak bunu garanti edemeyiz. Bakım, güncelleme veya üçüncü taraf sağlayıcı kaynaklı kesintiler yaşanabilir.
EsnafPilot'taki raporlar ve hesaplamalar bilgilendirme amaçlıdır; muhasebe, vergi veya hukuki danışmanlık yerine geçmez.
Kanunun izin verdiği ölçüde, uygulamanın kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Bu sınırlama, kastımız veya ağır kusurumuzdan doğan zararlar ile tüketici mevzuatından doğan haklarını etkilemez.
Önemli kayıtlarının ayrıca kendi yedeğini almanı öneririz.

8. Değişiklikler ve fesih

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde veya e-postayla bildiririz; değişiklikten sonra kullanmaya devam etmen yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.
Hizmeti kullanmayı istediğin an bırakabilir ve hesabını silebilirsin. Hesabını silmek aktif aboneliğini iptal etmez; abonelik mağaza ayarlarından ayrıca iptal edilmelidir.

9. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketiciler, kanundan doğan hakları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

Soru ve talepler için: destek@esnafpilot.com